绍兴市越城区人大常委会关于区十届人大二次会议代表建议、批评和意见办理工作情况报告的审议意见

区人民政府：

区十届人大常委会第十五次会议听取和审议了区政府办公室胡博同志受区政府委托所作的《关于区十届人大二次会议代表建议、批评和意见办理工作情况的报告》。

会议认为：区十届人大二次会议以来，区政府和广大建议承办单位高度重视代表建议办理工作，组织有力，部署到位，目标明确，落实有效。区政府常务会议专题研究，区政府领导带头领办，区府办就相关问题召开专题协商会，促进了建议办理工作的顺利开展，推动解决了一批人民群众“急难愁盼”的实际问题。目前，152件代表建议已经全部办理完毕。经测评，代表对建议的办理态度表示满意的152件；对办理结果表示满意的151件、不满意的1件。代表对建议办理工作总体反映较好。

会议指出：区十届人大二次会议以来，代表建议办理工作虽然取得了良好成绩，但仍存在一些问题，主要表现在：一是少数建议落实的效果还需进一步提高，个别局办与代表的沟通交流还需进一步加强；二是部分建议承办单位答复不够及时、操作不够规范；三是对于需要几个单位联合办理的建议，主办单位和会办单位会商不够，工作合力欠加强。

为此，会议提出如下意见：

一、要在提高办理质量上下功夫。各建议承办单位要重点围绕正在办理和已列入近期计划解决的建议，采取有力措施，认真抓好落实；对部分办理周期较长、代表反复提多年提的建议，要发扬“咬定青山不放松”的精神，千方百计抓紧办理落实；对受客观条件制约暂时解决不了的，要实事求是地说明情况，取得代表的理解，并在下一步工作中积极创造条件，努力尽快解决，不断提升代表建议的解决率。

二、要在持续跟踪督办上下功夫。区府办要持续加大跟踪督办力度，对已经解决或基本解决的142件代表建议，要适时组织办理情况“回头看”活动，巩固办理成果，不断完善提升；对正在解决或列入计划解决的7件代表建议，要建立台账，挂牌督办，压实责任，定期通报，限期办毕；对因客观条件的限制暂时不能解决的2件代表建议，要督促建议承办单位，列入计划，明确责任，采取措施，尽快落实。

三、要在提高办理效率上下功夫。区府办要加强协调沟通，对需要联合办理的建议，明确主办和会办单位各自责任，强化双方的沟通会商，防止出现推诿扯皮现象。对办理难度较大的代表建议，要加大办理工作力度，积极协调处理办理过程中遇到的问题。承办单位领导要主动参与面商、沟通、答复等环节，加强与代表的沟通交流，确保办理过程到位，程序得当。

请区政府根据上述审议意见，提出有效的整改措施，切实抓好整改落实。

绍兴市越城区人大常委会     

     2023年10月25日